Gestionar la experiencia de venta del cliente.
Cuidar la experiencia 360 del cliente dentro del Playroom.
Extender la experiencia del cliente.
Funciones
- Preparación y envío de cotizaciones.
- Seguimiento de respuesta a los clientes.
- Coordinación y programación de las visitas.
- Facilitación del tour a los clientes y orientación sobre los servicios.
- Control y seguimiento de órdenes de compra.
- Confirmación de la validación del pago para el evento.
- Coordinar anticipadamente la logística del evento tanto con el equipo consultor como con los proveedores (materiales, distribución de sala y servicios adicionales, en caso sean requeridos por el cliente).
- Brindar asistencia al equipo consultor (pre y post evento).
- Envío y seguimiento de la encuesta de satisfacción del cliente.
PROCESO DE RESERVA
- Al recibir un correo con el interés de alquilar el espacio, primero verificamos si las fechas estan libres