Las conversaciones deben ser estructuradas, es decir, planificar y diseñar las preguntas para entender y generar un ambiente empático.

Siguiendo el ejemplo anterior, una guía de conversación se ve así 👇

¿Qué deben tener en cuenta? ✅

<aside> ✅ Duración recomendada: De 30 a 60 minutos

</aside>

<aside> ✅ Equipamiento necesario: Libreta, lápiz, grabadora de voz.

</aside>

<aside> ✅ Participantes: Tu equipo de diseño y personas para las cuales diseñarás.

</aside>

<aside> ✅ Cantidad recomendada: De 6 a 10 personas.

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<aside> ✅ Roles:

1. Persona que entrevista
2. Persona que observa y toma nota

</aside>

Descarga y usa este framework con tu equipo 👇

Framework | Guía de conversación

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